中国大学MOOC: 对方打错电话过来，秘书可以立刻挂掉。
错
举一反三
内容
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工作期间接听电话后发现对方打错电话时，应（ ）。 A: 直接挂断电话，避免浪费工作时间 B: 礼貌告知对方打错电话后挂掉电话 C: 警示对方不许再犯这种工作失误，提高工作效益 D: 主动帮助接转电话或告知对方如何转接需找的对象、
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接到打错的电话，不用理会，马上啪地挂掉，不能耽误工作时间。
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智慧职教: 如果游旅客打错电话，民航呼叫中心坐席应该严肃的批评对方，并告诫他不可再打过来
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当发现对方打错电话时，应向对方说：“有没有搞错？”。（）
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如果对方打错电话，不要责备对方，知情时还应告诉对方正确的号码。