对方打错电话过来,秘书可以立刻挂掉。
错
举一反三
内容
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接到打错的电话,不用理会,马上啪地挂掉,不能耽误工作时间。
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智慧职教: 如果游旅客打错电话,民航呼叫中心坐席应该严肃的批评对方,并告诫他不可再打过来
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当发现对方打错电话时,应向对方说:“有没有搞错?”。()
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如果对方打错电话,不要责备对方,知情时还应告诉对方正确的号码。
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服务员接到打错电话时,也不要粗鲁的()。 A: A将电话挂掉 B: B用致歉语 C: C用问候语 D: D不做回应