关于QFD质量屋的基本结构描述正确的是（）。
A: 屋顶—相关矩阵
B: 房间—关系矩阵
C: 天花板—技术竞争能力评估矩阵
D: 左墙—顾客需求及其重要度
A: 屋顶—相关矩阵
B: 房间—关系矩阵
C: 天花板—技术竞争能力评估矩阵
D: 左墙—顾客需求及其重要度
举一反三
- 一个完整的质量屋包括（）。 A: 顾客需求及技术需求 B: 关系矩阵 C: 竞争分析 D: 技术需求相关矩阵 E: 技术评估
- 质量屋的（）是对顾客要求及其重要度的描述 A: 右墙 B: 左墙 C: 天花板 D: 房间
- QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施（设计要求或质量特性）之间的关系，从而确定关键措施或关键质量特性（CTQ）。关于质量屋的构建，下列陈述中哪一个是正确的：（） A: 一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”，将工程措施（设计要求或质量特性）放在“地板”上 B: 一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”，而将工程措施（设计要求或质量特性）放在“天花板”上 C: 用“房间”评估市场竞争能力 D: 用“地下室”评估市场竞争能力
- 质量屋的（）是技术竞争性评价矩阵 A: 地下室 B: 屋顶 C: 房间 D: 右墙
- 在质量屋中，（）是项目需求与客户需求之间相互关系的判断矩阵，是质量屋的核心部分。 A: 客户需求 B: 关系矩阵 C: 项目计划矩阵 D: 技术相关矩阵