QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()
A: 一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上
B: 一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上
C: 用“房间”评估市场竞争能力
D: 用“地下室”评估市场竞争能力
A: 一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上
B: 一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上
C: 用“房间”评估市场竞争能力
D: 用“地下室”评估市场竞争能力
举一反三
- 质量屋的()描述了顾客需求特性与设计要求之间的关系 A: 屋顶 B: 房间 C: 天花板 D: 地下室
- 关于QFD质量屋的基本结构描述正确的是()。 A: 屋顶—相关矩阵 B: 房间—关系矩阵 C: 天花板—技术竞争能力评估矩阵 D: 左墙—顾客需求及其重要度
- 质量功能展开法是() A: 是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法 B: 是以质量屋的形式,量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度 C: 是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具,用来指导产品的设计和质量保证 D: 产生于日本,在美国得到进一步发展
- 关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?() A: 通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性 B: 通过质量屋可以确定关键的工程特性 C: 通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标 D: 通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计
- 质量屋的房间描述的是设计特性和顾客需求之间的相关关系。