• 2022-07-29
    面对客户提出的异议,应秉持以下的态度()。
    A: 异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系
    B: 没有异议的客户才是最难处理的客户
    C: 异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求
    D: 注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议