面对客户提出的异议,应秉持以下的态度()。
A: A异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系
B: B没有异议的客户才是最难处理的客户
C: C异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求
D: D注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
A: A异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系
B: B没有异议的客户才是最难处理的客户
C: C异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求
D: D注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
举一反三
- 面对客户提出的异议,应秉持以下的态度()。 A: A异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系 B: B没有异议的客户才是最难处理的客户 C: C异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求 D: D注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
- 异议处理环节针对客户的异议分类那几类() A: 真异议 B: 假异议 C: 隐藏异议 D: 抵触异议
- 客户不把真正的异议提出,而是提出各种真的异议或假的异议属于哪种异议() A: 真实异议 B: 隐藏异议 C: 虚假异议
- 在处理客户异议时,以下哪一种做法正确的() A: 拿出证据反驳客户异议 B: 了解客户异议背后的原因 C: 运用认同澄清的方式处理客户异议 D: 争取提早预防客户异议
- 客户异议的分类有() A: 真实的异议 B: 表现的异议 C: 假的异议 D: 隐藏的异议