下面哪一项不是问题管理的目标?()
A: 减轻不可预防故障的影响
B: 防止问题及其导致的故障的发生
C: 消除重复发生的故障
D: 尽可能快地恢复正常服务运营，减轻对业务不利的影响
A: 减轻不可预防故障的影响
B: 防止问题及其导致的故障的发生
C: 消除重复发生的故障
D: 尽可能快地恢复正常服务运营，减轻对业务不利的影响
举一反三
- 下列哪个不是问题管理真正的目标？（） A: 防止问题及相关故障 B: 在问题生命周期内管理问题 C: 为用户恢复服务 D: 最小化重复发生故障的影响
- 故障管理目标是尽可能快地（）规定的水准，减少故障对业务运营的不利影响，确保最好的服务质量和可用性。
- 设备设施发生的故障，可通过临时处理后马上恢复正常，并不造成设备停用，且（对行车和客运服务未造成影响的故障）；对客运服务和办公环境产生影响对运营、服务没有突出影响的故障是C类故障（）
- 设备设施发生的故障，可通过临时处理后马上恢复正常，并不造成设备停用，且对行车和客运服务未造成影响的故障；对客运服务和办公环境产生影响对运营、服务没有突出影响为故障（） A: A类 B: B类 C: C类 D: D类
- 设备、设施发生的故障，可马上修复或通过临时处理恢复正常，对行车和客运服务不造成影响的故障属于（）。 A: 二类故障 B: 一类故障 C: 场段其他类 D: 其他故障