以下哪项不能体现出需求的困难性?
A: 客户需求的动态性
B: 客户需求的模糊性
C: 客户需求的优先级
D: 需求沟通的传递误差
A: 客户需求的动态性
B: 客户需求的模糊性
C: 客户需求的优先级
D: 需求沟通的传递误差
举一反三
- 客户对保险的需求呈现出多层次性和多类别性,保险公司在进行险种开发时,应将客户需求放在首位,既要注重客户的现实需求,又要注重客户的潜在需求;既要考虑客户的近期需求,又要考虑客户的长远需求。这体现了险种开发的( )原则。 A: 客户需求满足 B: 科学计算费率 C: 利润最大化 D: 可保利益
- 个人客户众多并且分散,单笔服务金额较小,但总体规模较大,同时个人客户需求与经济波动的关联度低。这体现了商业银行个人理财业务的()。 A: 需求的分散性与低风险性 B: 需求的广泛性与动态性 C: 需求的交融性与开放性 D: 需求的差异性与层次性
- 个人客户众多并且分散,单笔服务金额较小,但总体规模较大,同时个人客户需求与经济波动的关联度低。这体现了商业银行个人理财业务的( )。 A: 需求的分散性与低风险性 B: 需求的广泛性与动态 C: 需求的交融性与放开性 D: 需求的差异性与层次性
- 个人客户众多并且分散,单笔服务金额较小,但总体规模较大,同时个人客户需求与济波动的关联度低。这体现了商业银行个人理财业务的()。 A: 需求的分散性与低风险性 B: 需求的广泛性与动态性 C: 需求的交融性与开放性 D: 需求的差异性与层次性
- 项目客户需求的分析步骤是() A: 筹备工作→透过现象分析潜在的需求→与客户代表沟通→客户需求信息的核实和深入访谈→制作客户需求分析报告 B: 筹备工作→客户需求信息的核实和深入访谈→与客户代表沟通→透过现象分析潜在的需求制→作客户需求分析报告 C: 筹备工作→与客户代表沟通→透过现象分析潜在的需求→客户需求信息的核实和深入访谈→制作客户需求分析报告 D: 筹备工作→与客户代表沟通→客户需求信息的核实和深入访谈→透过现象分析潜在的需求→制作客户需求分析报告