CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?
举一反三
- 每一航班座位清理工作的时间不包括()。 A: 该航班起飞前15天前 B: 该航班起飞前7天前 C: 该航班起飞前2天前 D: 该航班起飞前1天前
- 如某航班在飞行中,接到匿名电话声称要劫持该航班飞机,或要炸该航班飞机,或称此航班飞机上有爆炸物的,需采取紧急处置,参与紧急处置工作的各部门应当及时向紧急处置小组报告处置过程和处置结果()
- 离站时间指航班旅客登机后,飞机起飞的时间
- 老年旅客乘飞机,他们关心(),关心飞机起飞、降落时带来的不适应感。 A: 航班的正点 B: 航班的安全 C: 航班的服务 D: 航班的餐饮
- 【单选题】下列不属于航班延误取消类广播用语的是() A. 正常登机通知 B. 航班延误通知 C. 所有始发航班延误通知 D. 不正常航班服务通知