在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）
A: A产品和服务的要求得到规定
B: B产品和服务的要求已经形成文件
C: C对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
D: D组织曾经提供过该产品和服务
A: A产品和服务的要求得到规定
B: B产品和服务的要求已经形成文件
C: C对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
D: D组织曾经提供过该产品和服务
举一反三
- 在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织（）的要求。 A: A经营 B: B声称 C: CQMS D: D以上都不是
- 组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求？（） A: 产品和服务的要求得到规定 B: 提供的产品和服务能够满足所声明的要求 C: 获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉 D: 关系重大时的应急响应和准备
- 组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。在何时组织应进行产品和服务要求的评审（） A: 在产品和服务交付前 B: 在产品和服务交付后 C: 在承诺向顾客提供产品和服务之前 D: 在承诺向顾客提供产品和服务之后
- 组织应考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足（）的能力的潜在影响 A: 产品和服务 B: 顾客要求 C: 适用的法律法规要求 D: B+C
- 为满足产品和服务提供的要求，组织应确定所需的资源，指所要求的产品什么？