数字服务设计的研究范围扩张，请选出第一阶段中研究的可用性因素。
A: 有效性
B: 易记性
C: 有趣性
D: 功能性
A: 有效性
B: 易记性
C: 有趣性
D: 功能性
A,B,D
举一反三
- 可用性组成中的交互过程有效性的研究内容不包括以下哪点（） A: 适用性 B: 耐用性 C: 外观吸引性 D: 易记性
- 在交互设计目标中，最基本的可用性目标属性是（） A: 易学性 B: 高效率 C: 易记性 D: 少出错
- Nielsen认为可用性有五个指标，分别是（）、（）、（）交互效率和用户满意度 A: 易学性 B: 易记性 C: 容错性 D: 判断性
- 交互设计的用户可用性需求包括（ ）。 A: 能行性 B: 有效性 C: 安全性 D: 实用性 E: 易学和易记性
- 程序的可用性指的是程序是否有用，包括用户界面是否易用，主要有三个特征：有效性、效率和主观满意度。一般认为可用性的指标是（ ）。 A: 易学性 B: 交互效率 C: 易记性 D: 容错性 E: 拓展性
内容
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下列关于观察性研究、分析性研究和干预性研究描述错误的是 A: 观察性研究和分析性研究都属于观察法 B: 分析性研究和干预性研究都需设立对照 C: 分析性研究是主动设立对照，干预性研究是被动设立对照 D: 分析性研究包括队列研究和病例对照研究 E: 观察性研究和分析性研究均无处理因素
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中国大学MOOC: 请选出数字世界中的服务设计的研究方向。
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REPLACE研究是（） A: 有效性设计 B: 非劣性设计 C: 等效性设计 D: 差异性设计
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服务的特征中,()是服务产品的第一特性,也是最根本特征: A: 无形性 B: 可变性 C: 易储存性 D: 易逝去性
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基于产品的供应链的设计策略是（） A: 反应性供应链流程适于革新性产品 B: 有效性供应链流程适于革新性产品 C: 有效性供应链流程适于功能性产品 D: 反应性供应链流程适于功能性产品