下列危机处理部门与媒体沟通方法中，做法错误的是()。
举一反三
- 下列危机处理部门与媒体的沟通方法中，做法错误的是（）。 A: 防止媒体引导论舆论 B: 支持危机传播的统一基调 C: 避免媒体缺席 D: 防止媒体引发危机
- 在处理危机时，不可取的做法是()。 A: 成立危机公关团队 B: 信息收集和危机评估 C: 善用媒体公关，召开新闻发布会 D: 拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
- 中国大学MOOC: 下列关于危机处理的做法，表述错误的是：
- 下列关于商业银行声誉危机管理中危机发言人的沟通技能的说法，正确的有（） A: 简要介绍危机处理的积极消息 B: 客户冷静对待恶意/愤怒/激动问题 C: 熟悉媒体的质询方式 D: 必须采用书面形式与媒体接触
- 以下哪些是声誉危机管理的主要内容？() A: 制定战略性危机沟通机制 B: 提高解决问题的能力 C: 危机现场处理 D: 提高发言人的沟通技巧 E: 保持与媒体的良好接触