退货对于亚马逊卖家来说也是正常的事,面对买家的退货请求。应该如何处理?( )
A: 一旦售出,概不退货
B: 马上退款,积极处理
C: 置之不理,不闻不问
D: 联系买家,积极处理
A: 一旦售出,概不退货
B: 马上退款,积极处理
C: 置之不理,不闻不问
D: 联系买家,积极处理
举一反三
- 买家申请退款后,卖家同意退货的。买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
- 买家在淘宝某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,卖家拒绝。买家申请淘宝介入,按照争议处理规则,以下说法正确的是?() A: 买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款 B: 可以支持买家退货退款,但是退货运费需买家承担,发货运费卖家承担 C: 可以退货但是因为时间太久,需要买家承担发货及退货运费 D: 买家举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费卖家承担
- 卖家默认退货地址错误,同意退货协议后留言新地址,但未征得买家同意,买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件,交易支持()。 A: 退款卖家 B: 退款买家 C: 打款卖家 D: 打款买家
- 卖家如果不主动处理买家退货申请,或者确认收货同意退款,到时间系统会自动完成退货退款,即会降低退款自主完结率。
- 买家办理退货后,客服应该怎么处理?()