销售顾问在展厅接待客户时，介绍完自己以及客户来意后，第一时间要做什么（）。
A: 介绍客户意向车型
B: 与客户协商议价
C: 需求分析
D: 把客户带到洽谈区，安排茶水
A: 介绍客户意向车型
B: 与客户协商议价
C: 需求分析
D: 把客户带到洽谈区，安排茶水
D
举一反三
- 在展厅接待客户时，带客户去洽谈区休息时，最好安排在洽谈区的哪个位置才最合适？（） A: 客户随意坐在洽谈桌旁 B: 安排客户坐在能看到心仪的车型的座位 C: 安排客户背对车辆的座位 D: 安排客户可以看室外的座位
- 【多选题】顾客离开后,销售顾问需()。 A. 再次打电话给顾客 B. 回展厅整理洽谈区、展车,恢复原状。 C. 整理客户信息,填写《来店客户登记表》 D. 根据客户初次接待情况,划分客户类型,并填写《意向客户跟进表》
- 向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有？（） A: 客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心 B: 给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍 C: 销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍 D: 销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍
- 关于金融销售流程中，“推进销售”理解正确的是（） A: 客户被激发兴趣后询问价格，销售顾问随后进行了金融方案的推荐 B: 客户被激发兴趣后询问价格，销售顾问随后引荐了金融经理进行推荐 C: 客户被激发兴趣后询问价格，销售顾问引导客户先确定车型 D: 客户被激发兴趣后询问价格，销售顾问随后带领客户坐在洽谈区，进行金融产品介绍
- 对于进店直接议价的客户，以下做法不正确的是（） A: 报价格区间判断客户意向 B: 报指导价试探客户议价兴趣 C: 高意向客户，应直接与客户进行价格商谈 D: 引导客户介绍商品
内容
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带客户去洽谈区休息时，最好安排在洽谈区的哪个位置（） A: 由客户随意选择洽谈桌 B: 安排客户坐在能看到心仪车型的座位 C: 安排客户背对车辆的座位 D: 安排客户可以看室外的座位
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销售顾问接待客户，客户离店后销售顾问需要对客户进行回访，一般来说，首次回访的时间为？
- 2
客户接待后，销售顾问需要对客户进行回访，客户接待后第一次回访的时间为以下哪一个？
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展厅接待中，为利用置换业务促进新车销售，销售顾问应（） A: 问候之后，马上提及置换业务 B: 客户提出问题后，马上提及置换业务 C: 依据NSSW标准接待客户，并就客户关心的问题进行完全解答后，及时推荐置换业务 D: 等客户先提出置换需求，再详细介绍
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对坐在车上的客户进行产品介绍时，销售顾问应蹲在车侧进行介绍以示对客户的尊重。