关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-25 宾客进店直接带去领手牌，不用问宾客来意。 宾客进店直接带去领手牌，不用问宾客来意。 答案： 查看 举一反三 4.在旺季入住率较高的情况下，优先为（ ）提供客房。 A: 偶然进店宾客 B: 临时预订宾客 C: 确认预订宾客 D: 保证类订定宾客 礼貌礼节贯穿于饭店接待服务的全过程，并不是指宾客进店到离店的始终。 前台接待通常包括以下哪些工作？ A: 受理宾客预订 B: 接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C: 办理宾客的入住登记手续 D: 分配房间，确定房价 行李寄存牌上的信息不包括( ) A: 宾客姓名、房号 B: 行李员签名、宾客签名 C: 寄存日期与时间 D: 宾客性别 宾客丢失了行李寄存牌，行李员需核对宾客姓名、房号、行李件数和行李特征后，完全符合才把行李交回宾客。
