4.在旺季入住率较高的情况下,优先为( )提供客房。
A: 偶然进店宾客
B: 临时预订宾客
C: 确认预订宾客
D: 保证类订定宾客
A: 偶然进店宾客
B: 临时预订宾客
C: 确认预订宾客
D: 保证类订定宾客
举一反三
- 宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为() A: 确认类预订 B: 保证类预订 C: 等待类预订 D: 婉拒预订
- 前台接待通常包括以下哪些工作? A: 受理宾客预订 B: 接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C: 办理宾客的入住登记手续 D: 分配房间,确定房价
- 对于保证类预订,酒店在没有接到预订宾客取消预订的通知时,保留客房的时间通常从宾客预订的抵店时间起,到()止。 A: 抵店日18:00 B: 次日18:00 C: 抵店日中午 D: 次日的退房时间
- 保证类预订应为宾客保留客房至何时? A: 预订抵店日中午12时 B: 预订抵店日下午18时 C: 预订抵店日次日中午12时 D: 预订抵店日次日下午18时
- 经确认的预订,饭店有责任把客房保留到宾客预订到达当天晚上10时