经纪人发现门店前有行人驻足,以下做法中不恰当的是哪一项()
A: 应在十秒内主动出店迎接
B: 主动向客户问好,站在客户身后介绍房源
C: 简单询问客户需求后,礼貌邀请客户进店
D: 接待的第一句话是“先生/女士您好,请问有什么可以帮您的吗?”
A: 应在十秒内主动出店迎接
B: 主动向客户问好,站在客户身后介绍房源
C: 简单询问客户需求后,礼貌邀请客户进店
D: 接待的第一句话是“先生/女士您好,请问有什么可以帮您的吗?”
举一反三
- 邀请客户进店时,客户婉言拒绝,经纪人的做法不正确的是哪一项() A: 询问客户需求,匹配房源做二次邀约 B: 给客户递上名片,便于留存商机 C: 告知客户店面有量化要求,希望配合一下 D: 给客户递上自己的名片,并争取留下客户的联系方式
- 当客户到店时,销售顾问迎接客户的第一句话术应该是:先生/女士,您好,欢迎光临(汽车销售展厅),里边请!
- 当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问() A: 您好,请问有什么可以帮您? B: 您好,请让我指导您处理,好吗? C: 您好,请问您需要帮助吗? D: 您好,请让我帮您办理吧
- ()外面天气很热,李路在店外橱窗前和驻足的客户简单聊了两句后,想邀请客户进店,客户婉言拒绝了,这时李路该怎么办? A: 询问客户需求 B: 给客户递上宣传资料 C: 给客户递上自己的名片 D: 争取留下客户的联系方式
- 以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是()。 A: 有什么可以帮您 B: 请问您有什么需求 C: 请问先生/女士您贵姓 D: 请问您准备什么时候发运