外贸公司在迅速发展的同时，存在以下哪些问题会影响公司的发展呢（ ）
A: 市场定位不明确
B: 缺乏对客户满意度的感知
C: 公司内部存在业务冲突
D: 客户资源集中在业务员手中
A: 市场定位不明确
B: 缺乏对客户满意度的感知
C: 公司内部存在业务冲突
D: 客户资源集中在业务员手中
举一反三
- 客户资源集中在业务员手中容易产生的问题( ) A: 业务员从公司离职，很可能会带走这个客户 B: 客户对公司产生信任危机 C: 不告知公司客户的业务信息 D: 阻碍公司的业务资源共享
- 客户投诉公司表达需求时，会存在超出服务范围或客户所提需求非公司业务等场景，主要有哪几种类型（）。 A: 非公司业务 B: 对公司人员表达不满 C: 咨询问题 D: 微信反馈时效
- 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。
- 为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。
- 公司类业务发展转型中，各个事业部一定要把（）抓在手里。 A: 新拓展的客户 B: 合作良好的客户 C: 优质客户 D: 存款资源