• 2022-07-25
    BSP在定义产品/服务过程中,需经历4个基本步骤。其中首先应该完成的步骤是______。
    A: 按产品/服务生命周期阶段识别过程
    B: 识别企业的产品/服务
    C: 画出产品/服务过程总流程图
    D: 写出过程说明