BSP的产品与服务过程的定义分为4个步骤，为寻找公共过程必须进行分组考虑，下列______包含此类工作。
A: 识别企业的产品与服务
B: 画出产品与服务总流程图
C: 按产品与服务生命周期的各个阶段识别
D: 写出每一过程的说明
A: 识别企业的产品与服务
B: 画出产品与服务总流程图
C: 按产品与服务生命周期的各个阶段识别
D: 写出每一过程的说明
举一反三
- BSP在定义产品/服务过程中，需经历4个基本步骤。其中首先应该完成的步骤是______。 A: 按产品/服务生命周期阶段识别过程 B: 识别企业的产品/服务 C: 画出产品/服务过程总流程图 D: 写出过程说明
- 在BSP方法中，定义企业过程应该从三方面人手，它们是（） A: 人员、设备、资金 B: 产品、服务、管理 C: 产品与服务、人员、物资 D: 计划与控制、产品与服务、支持性资源
- 产品服务按服务过程类划分为？
- 一般来说，产品与服务介绍应该包括：（1）产品与服务的概念、性能及特性；（2）主要产品与服务介绍；（3）产品与服务的市场竞争力、研究与开发过程；（4）自主知识产权和相关许可等。以下正确的选项是（ ）。
- 定义过程的基本步骤指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制、产品/服务、( )。 A: 支持性资源 B: 过程组合 C: 管理控制 D: 识别过程