送客时级别低者应主动为客人开门,待客人和领导走出后,再紧随其后。
举一反三
- 在邻里间的做客礼仪中,下列哪项属于人们应该遵循的送客礼仪:()。 A: 送客人一律送到门外即可 B: 客人要走,主人应先起立送客人 C: 送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门 D: 客人要走,主人应在客人起立后再起立送行
- 客人到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门。
- 下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()? A: 走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。 B: 客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别; C: 《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。 D: 收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。
- “出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。送客时,以下行为不正确的是()。 A: 重要客人应将其送到大门口或轿车旁,待客人离开视线后再返回 B: 来访客人提出告辞,要先于客人起立相送 C: 和上司一起送客时,要比上司稍后一步 D: 客人如有重物,应帮客人提
- 同客人交谈时,应正视对方,注意倾听。谈话间如遇有急事,需要马上处理,应礼貌地示意客人稍候,并表示歉意。当客人离开时,要主动打招呼致意,并主动为客人开门,必要时将客人送至楼下,并提出希望下次再来。()