从顾客购买总价值的角度来看，美联航可以采取什么措施来创造更多的顾客价值（）。
举一反三
- 顾客感知价值是由哪两部分组成（ ）。 A: 顾客购买总成本 B: 产品质量 C: 顾客购买总价值 D: 创造价值 E: 顾客满意
- 顾客购买总价值包括（）价值、（）价值、（）价值和（）价值。
- 顾客在购买产品时，总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本，以便获得更多的顾客感知价值
- 提高顾客让渡价值(感知价值)的途径有()。 A: 提高顾客购买总价值 B: 降低顾客购买总成本 C: 同时提高顾客购买总价值和降低购买总成本 D: 提高顾客满意度
- 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，顾客总价值包括：（ ）。 A: 人员价值 B: 服务价值 C: 货币价值 D: 产品价值 E: 形象价值