哪一项不是应对客户在电话中的砍价诉求的方法？（）
A: 告知现在的促销政策
B: 告知店头的营销活动
C: 特殊车型的特价活动
D: 特殊客户的特别补贴
A: 告知现在的促销政策
B: 告知店头的营销活动
C: 特殊车型的特价活动
D: 特殊客户的特别补贴
举一反三
- 在与客户洽谈初期的沟通内容正确的是（）。 A: 介绍车辆性能 B: 推荐促销车型 C: 谈与车无关的话题 D: 告知促销活动
- 下列哪一项不是连锁店进行的促销活动形式？（） A: 店头促销 B: 现场促销 C: 展示促销 D: 店面POP
- 客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的（）、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。 A: 分级服务 B: 亲情关怀 C: 营销政策 D: 回馈活动
- 在媒体、特殊单位热线对外应答流程中，若客户不接受解释，可记录客户的联系方式（联系电话与联系人）。同时告知客户（）。
- 产品体验中，对客户进行引导，防止客户因不适操作导致抱怨的方法是以下哪一项（） A: 编故事给客户听 B: 鼓励客户动手 C: 告知方法和要点 D: 控制客户期望