消费者问“这件衣服是否还有货？”，客服小A回复“能拍的都有货！”。以下哪项是对小A此时回复的正确描述？（）
A: 完美回复
B: 缺乏热情
C: 简单扼要
D: 一目了然
A: 完美回复
B: 缺乏热情
C: 简单扼要
D: 一目了然
举一反三
- 消费者问“这件衣服是否还有货？”，客服小A回复“能拍的都有货！”。以下哪项是对小A此时回复的正确描述？ A: 非常完美的回答，打消消费者疑虑 B: 缺乏服务热情，消费者就是想确认情况才咨询客服，客服应耐心给消费者说明 C: 简单明了说明商品情况，精准抓住消费者的问题核心进行回复 D: 全面介绍商品情况，加强消费者对商品的进一步了解
- 请对以下提问进行回复： 亲，这款还有货吗？还能再便宜点吗？
- 中国大学MOOC:作为一名客服人员，有顾客问：这件衣服这么贵，你这里是否有折扣呢？最佳的回复是哪个
- 卖家应该重视和把握与买家交流的每一次机会，但以下哪个客服回复方式会让买家反感？（） A: 快速回复 B: 热情回复 C: 真诚回复 D: 一直自动回复
- 以下属于网上客服的服务形式的是（）。 A: 即时回复 B: 线上回复 C: 非即时回复 D: 马上回复