离店客人要求保留客房，两天之后重新入住，怎么处理？
举一反三
- 客房的分配顺序中，首先应该给（）安排房间 A: 团体客人 B: 重要客人(VIP) C: 已付定金等保证类预定客人 D: 要求延期之预期离店客
- 外宿客房指客人已办理入住登记手续，但却没有入住的客房。（ ）
- 宾馆客房到期，游客继续入住，宾馆也接受，客人离店时统一结账，属于（）形式
- 客人入住时，客房状况由可租房变为( )房
- 某客人预订了酒店6月1日的客房,由于突发情况,他于5月1日提前到达酒店并要求办理入住手续,只住1个晚上。(注意:6月1日预订依然要履行,即客人5月2日离店后,6月1日会再次入住)。此时,前台员工正确的操作方法为( )。 A: 使用步入散客(Walk In)功能为客人入住手续 B: 再次为客人办理一个本日预订,之后再为他办理入住 C: 找到客人预订后,修改客人预订为今天并确认可用房数量和价格,确认无误后办理入住手续 D: 友善地告知客人不能入住