反馈,尤其是消极反馈,应该是描述性的而不是判断性或评价性的。()
对
举一反三
内容
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非评价性反馈的主要方式有哪三种:①调查 ②理解 ③实践 ④支持性反馈
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常用的反馈技巧包括() A: 鼓励性反馈、批判性反馈、明确性反馈 B: 支持性反馈、批判性反馈、明确性反馈 C: 主动性反馈、被动性反馈、含糊性反馈 D: 肯定性反馈、否定性反馈、模糊性反馈 E: 积极性反馈、消极性反馈、含蓄性反馈
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作出理解、赞同、支持的反应是() A: 传达性反馈 B: 汇报性反馈 C: 积极性反馈 D: 消极性反馈 E: 模糊性反馈
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常用反馈技巧包括() A: 肯定性反馈 B: 否定性反馈 C: 模糊性反馈 D: 直接性反馈
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在沟通中,要多用评价性、 判断性语言,少用描述性语言。( )