在进行沟通时,影响护患沟通的行为是
A: 双眼注视对方
B: 全神贯注倾听
C: 倾听中特别注意对方的弦外音
D: 言语简单明确
E: 面对痛苦的病人微笑
A: 双眼注视对方
B: 全神贯注倾听
C: 倾听中特别注意对方的弦外音
D: 言语简单明确
E: 面对痛苦的病人微笑
E
举一反三
- 在进行沟通时,影响沟通并使沟通产生不信任感的行为是:() A: 两眼注视对方 B: 全神贯注 C: 言语简单明确 D: 有意识打断病人谈话 E: 仔细体会病人的“弦外之音”
- 问题7:护士与该患者进行沟通时,影响沟通并使患者对护士产生不信任感的行为是 A: 倾听中特别注意患者情绪变化 B: 两眼注视对方 C: 全神贯注地倾听,做记录 D: 问题回答均简单明确 E: 不时评论对方所谈内容
- 倾听过程中不恰当的行为是 A: 集中精力 B: 肯花时间倾听 C: 注意非语言性沟通 D: 注意听出“弦外音” E: 只关注对方说话时的语音、语速
- 与人沟通中下列哪一项表现影响沟通,并难以取得对方信任 A: 处事从容 B: 遇事沉着 C: 说话简洁、音量小 D: 遇事表情紧张 E: 倾听中特别注意对方“弦外音”
- 沟通过程中倾听很重要,倾听时尽量避免的是()。 A: 表现出兴趣 B: 注意非言语暗示 C: 全神贯注 D: 争辩
内容
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目光注视的一般规律()。 A: 倾听时,注视对方双眼 B: 说话时比倾听时注视对方多一些 C: 开始说话时,将目光从对方身上移开 D: 讲话结束时,将目光重新回到对方身上
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目光注视的一般规律包括()。 A: 倾听时,注视对方双眼,但不是盯着对方 B: 说话时比倾听时注视对方多一些 C: 性格内向羞怯的人更愿意目光注视 D: 讲话结束时,将目光重新回到对方身上
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人际沟通中,积极倾听主要表现为( )。 A: 倾听对方言语中的言外之意 B: 倾听对方言语中的完整信息 C: 倾听对方言语中的字面意思 D: 捕捉对方言语中的关键信息
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在社交活动中,与人交谈时,除了要认真倾听外,还应该注意用眼神注视对方。
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护患沟通中倾听的主要技巧是() A: 提问 B: 倾听 C: 重复 D: 集中精力 E: 澄清