售前客服咨询解答的“下单后跟进”环节主要是（）。
A: 对服务过程中获取到的客户信息进行记录
B: 客户下单后跟客户核对收货地址，引导付款推送
C: 根据客户是否下单，如一段时间没有下单，需要回访
D: 通过千牛工作平台等了解客户，为客户解答疑问，进行款式推荐
A: 对服务过程中获取到的客户信息进行记录
B: 客户下单后跟客户核对收货地址，引导付款推送
C: 根据客户是否下单，如一段时间没有下单，需要回访
D: 通过千牛工作平台等了解客户，为客户解答疑问，进行款式推荐
