关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-07-23 客户是否满意取决于客户对服务的感知(或服务感受)与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。() 客户是否满意取决于客户对服务的感知(或服务感受)与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。() 答案: 查看 举一反三 客户是否感到满意,取决于客户接受产品或服务后的感受与接受服务前的期望相比较后的体验。 客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他们对产品或服务的()之间的比较。 客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他们对产品或服务的期望值之间的比较。满意度是客户满意程度的度量。 客户满意是指客户通过对产品或服务的可感知的效果与期望值相比较后,所形成的一种愉悦或失望的感觉状态。 客户满意与否,取决于客户接受产品或服务的( )同客户在接受之前的期望相比较后的体验。 A: 心得 B: 感知 C: 体验 D: 抱怨