关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 致歉信内容应包括三个部分：道歉；叙述原因或问题；后果及解决办法。 致歉信内容应包括三个部分：道歉；叙述原因或问题；后果及解决办法。 答案： 查看 举一反三 问题调查报告的主体部分一般包括“主要问题——原因分析——意见或建议”三个内容 投诉处理的基本步骤（） A: 道歉 B: 倾听用户陈述 C: 分析原因 D: 探讨解决办法 E: 说明解决问题的办法、并迅速处理 请示的正文一般应包括请示的原因、内容和要求三个部分 我国经济社会发展中存在的问题影响、原因及解决办法 总结的主体部分，应包括主要的工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等等内容。
