关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-26 智慧职教: 顾客真正需要的基本服务或利益为核心产品 智慧职教: 顾客真正需要的基本服务或利益为核心产品 答案： 查看 举一反三 期望产品是顾客真正需要的基本服务或利益 形式产品是指顾客真正购买的基本服务或利益 附加产品是指（ ）。 A: 购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件 B: 提供超过顾客期望的服务或利益 C: 顾客真正需要的基本服务或利益 D: 实现核心利益所必须的基础产品 （）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。 A: 核心利益 B: 基本产品 C: 期望产品 D: 潜在产品 产品的（ ）部分是消费者购买某种产品目的之所在，是顾客真正需要的基本服务或利益。 A: A.核心产品 B: B、形式产品 C: C.潜在产品 D: D、附加产品
