期望产品是顾客真正需要的基本服务或利益

2021-04-14

答案：

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整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。
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（）是产品的基本层次，指产品能够提供给顾客的基本效用或利益，是顾客真正想要购买的实质性东西，解决了“购买者真正想买的是什么”的问题。 A: 核心产品 B: 期望产品 C: 延伸产品 D: 形式产品 E: 潜在产品
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网络营销的产品层次包括五个方面，指的是（）。 A: 核心利益或服务、有形产品、期望产品、伸产品、潜在产品 B: 生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要 C: 基本使用价值、核心利益或服务、期望升值的价值 D: 核心产品、形态产品、附加产品、增值产品
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网络营销中，产品的整体概念可分为（）层次。 A: 核心产品、形态产品、附加产品、增值产品 B: 生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要 C: 基本使用价值、核心利益或服务、期望升值的价值 D: 核心利益或服务、有形产品、期望产品、延伸产品、潜在产品
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产品的（）部分是消费者购买某种产品目的之所在，是顾客真正需要的基本服务或利益。 A: A.核心产品 B: B、形式产品 C: C.潜在产品 D: D、附加产品