旅游企业必须了解旅游消费者行为的特点和购买行为模式,并研究影响旅游消费者购买行为的各种因素及购买决策过程的各个阶段,才能在营销活动中取得成功。
举一反三
- 【简答题】*旅游消费者行为:旅游者在收集有关旅游产品的信息进行决策和在购买、享用、评估、处理旅游产品时的行为表现和相关活动。 *旅游消费者购买类型:习惯型购买行为、理智型购买行为、经济型购买行为、冲动型购买行为、疑虑型购买行为、随意型购买行为。 *影响旅游消费者行为的内在心理因素:需要和动机、感知觉、学习与记忆、态度、个性。 *旅游购买决策过程:需要觉醒、搜集信息、判断选择、购买决策、购后行为
- 按照旅游购买决策单位的不同,旅游购买行为可以划分为()。 A: 旅游消费者的购买行为 B: 组织机构的旅游购买行为 C: 短程旅游购买行为 D: 远程旅游购买行为
- 按照旅游者购买的参与程度不同,旅游购买行为可以划分为()。 A: 旅游消费者的购买行为 B: 当日往返旅游购买行为 C: 短程旅游购买行为 D: 远程旅游购买行为
- 旅游产品购买者在识别需求和收集旅游产品信息的基础上,比较选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为( ) A: 旅游购买行为 B: 旅游购买动机 C: 旅游购买需要 D: 旅游购买决策
- 旅游消费者购买行为都是理性的,因此不需要引导消费者购买行为