RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。客服人员对店铺的以下四种客户做了RFM分析，按照客户的重要性排序应该是（）
A: ①②③④
B: ②①③④
C: ②①④③
D: ①②④③
A: ①②③④
B: ②①③④
C: ②①④③
D: ①②④③
B
举一反三
- RFM模型是衡量（）和（）的重要工具和手段。 A: 客户等级 B: 客户价值 C: 客户创利能力 D: 会员营销成果
- RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，该模型通过3项指标来描述客户的价值状况，以下不属于RFM指标内容的是（ ）
- RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具与手段，它是根据以下（）指标来进行数据分析的
- RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,该模型通过3项指标来描述客户的价值状况,以下不属于RFM指标内容的是()。 A: 最近一次消费 B: 消费金额 C: 消费次数 D: 消费频率
- 在客户关系管理中有一个重要的模式,RFM模式,它是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,它主要由哪几个指标组成? A: VIP客户消费次数 B: 消费频次 C: 消费金额 D: 最后一次消费
内容
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RFM价值模型可用来衡量客户价值和客户转化能力,主要围绕这几项指标展开分析
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下列关于客户价值分析的说法错误的是 A: RFM模型是常用的客户价值分析模型 B: RFM模型适用于所有客户价值分析 C: 客户价值分析是客户关系管理的一部分 D: 客户价值分析能帮助制定营销策略
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利用RFM模型进行客户分层,通常将客户分为重要价值客户、重要发展客户、重要保持客户、重要挽留客户、一般价值客户、一般发展客户、一般保持客户、一般挽留客户8大类
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RFM客户价值分析模型中的客户价值指标不包括（ ） A: 客户价值 B: 时间 C: 频率 D: 货币价值
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RFM模型是衡量（ ）和（ ）的重要工具和手段