RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。客服人员对店铺的以下四种客户做了RFM分析,按照客户的重要性排序应该是()
A: ①②③④
B: ②①③④
C: ②①④③
D: ①②④③
A: ①②③④
B: ②①③④
C: ②①④③
D: ①②④③
举一反三
- RFM模型是衡量()和()的重要工具和手段。 A: 客户等级 B: 客户价值 C: 客户创利能力 D: 会员营销成果
- RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,该模型通过3项指标来描述客户的价值状况,以下不属于RFM指标内容的是( )
- RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具与手段,它是根据以下()指标来进行数据分析的
- RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,该模型通过3项指标来描述客户的价值状况,以下不属于RFM指标内容的是()。 A: 最近一次消费 B: 消费金额 C: 消费次数 D: 消费频率
- 在客户关系管理中有一个重要的模式,RFM模式,它是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,它主要由哪几个指标组成? A: VIP客户消费次数 B: 消费频次 C: 消费金额 D: 最后一次消费