• 2021-04-14
    RFM价值模型可用来衡量客户价值和客户转化能力,主要围绕这几项指标展开分析
  • 近期购买行为
    消费频率
    消费金额

    内容

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      下列关于客户价值分析的说法错误的是 A: RFM模型是常用的客户价值分析模型 B: RFM模型适用于所有客户价值分析 C: 客户价值分析是客户关系管理的一部分 D: 客户价值分析能帮助制定营销策略

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      RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。客服人员对店铺的以下四种客户做了RFM分析,按照客户的重要性排序应该是() A: ①②③④ B: ②①③④ C: ②①④③ D: ①②④③

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      RFM模型是衡量()和()的重要工具和手段。 A: 客户等级 B: 客户价值 C: 客户创利能力 D: 会员营销成果

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      关于电子商务数据监控下列说法错误的是( )。 A: 在电子商务企业发展的不同阶段监控的数据指标可灵活调整 B: 监控的跳失率属于流量质量类指标 C: 在进行电子商务数据监控时仅可借助电子商务平台自有的数据分析工具 D: RFM价值模型可用来衡量客户价值和客户转化能力

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      RFM模型的细分依据是客户价值。( )