有关饭店前厅的接待礼仪，以下说法正确的是（）。
A: 见到客人来到时，大门迎接员应一律用一只手为客人开门，一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头
B: 若顾客在下雨天自己已经带有伞，那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管
C: 行李员在接待顾客时，只需对顾客的行李小心照顾即可，无须关注送客人来的车的号码
D: 陪客人办理入住手续时，行李员应站在顾客的左侧水平的位置上
A: 见到客人来到时，大门迎接员应一律用一只手为客人开门，一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头
B: 若顾客在下雨天自己已经带有伞，那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管
C: 行李员在接待顾客时，只需对顾客的行李小心照顾即可，无须关注送客人来的车的号码
D: 陪客人办理入住手续时，行李员应站在顾客的左侧水平的位置上
举一反三
- 客人在办理入住手续，行李员应等候站在
- ( ) 18. 在客人办理入住登记手续时, 行李员应手背后站在总台一侧等候客人,眼睛应注视着客人。
- 下列有关行李提取的叙述，正确的是（ ） A: 客人寄存行李时应请客人填写“散客入住行李搬运记录” B: 客人要求提取行李时，行李员应礼貌地向客人收取寄存卡的上联 C: 如果不是客人本人来领取行李，代取人只要出示有效证件即可 D: 客人丢失了行李的提取联，行李员凭借足以证明客人身份的证件就可同意客人领取行李
- 行李员放置客人行李时应轻拿轻放，小心放置在安全的位置，（）并再次向客人确认行李的件数与状态。
- 客人要求提取行李时,行李员应根据客人的行李提取联,进行行李的提取