对于进店顾客以下言语合理的是()
A: 您好,欢迎光临绝味
B: 李姐,下班了啊!今天来点什么?还是2个招牌鸭头吗
C: 看来看去的,到底买不买啊。不买别挡着后面的顾客
D: 不搭理
A: 您好,欢迎光临绝味
B: 李姐,下班了啊!今天来点什么?还是2个招牌鸭头吗
C: 看来看去的,到底买不买啊。不买别挡着后面的顾客
D: 不搭理
举一反三
- 顾客买完商品离开小米之家要说什么送宾语?() A: 您好,请慢走,欢迎下次光临 B: 目视顾客离开,什么都不讲 C: 你买好啦?还要其他的吗?
- 顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是()。 A: 您好! B: 谢谢光临! C: 早上好! D: 欢迎光临!
- 在招呼顾客的过程中,应当()。 A: 避免使用单向式的问话,例如:“需要帮忙吗?”“买点什么?” B: 以貌取人 C: 急于断定顾客今天不买或者买的价位低廉 D: 把顾客当作你一天当中接待的第一位顾客来服务,自始至终不放弃顾客
- 在招呼顾客的过程中,应尽量()。 A: 避免使用单向式的问话,例如:“需要帮忙吗?”“买点什么?” B: 以貌取人 C: 急于断定顾客今天不买或者买的价位低廉 D: 把顾客当作你一天当中接待的第一位顾客来服务,自始至终不放弃顾客
- 餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于