智慧职教: 票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销，或误用他人帐号操作票务设备属于( )。
一类违章
举一反三
- 换乘站票务工作的基本管理要求包括（） A: 换乘站面向乘客票务业务规则与全线网统一标准，统一尺度，对外解释统一口径 B: 换乘站工作人员根据所属运营单位的票务管理规定，开展票务作业，遵守所属运营单位的票务奖罚考核机制 C: 换乘车站按照票务设备系统所属线路划分，分别开展票务台账管理、库存管理、票务数据填报、完成票务结算等票务工作 D: 票务设备系统维护维修参照《轨道交通换乘站运营管理办法（试行）》相关要求执行
- 根据《窗口服务标准和工作标准》关于值班员（客运）班中工作标准表述正确的是（）。 A: 运营期间每2小时巡视1次车站，非运营期间每4小时巡视1次车站。 B: 做好票务设备巡查工作，及时处理或上报票务设备存在的异常情况。 C: 按规定时间完成票务报表的上交及车站票款的解行工作。 D: 与站务员（票务）双人完成配票与结账工作，及时将数据录入票务管理终端票务工作站。
- 智慧职教: 票务人员通过操作BOM机对符合条件的车票进行退票处理。
- 智慧职教: AFC票务室摄像头监控设备必须多少开启，录像资料未经批准不得删剪
- 以下哪条不属于票务违章的定性原则（）。 A: 违反票务规章制度，给票务工作造成较大影响或损失 B: 违反票务规章制度，但未给票务工作造成较大影响或损失 C: 违反票务规章制度，其行为非当事人主观故意 D: 违反票务规章制度，且未构成个人或集体获取利
内容
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智慧职教: 以下不符合车站票务安全区域管理规定的是( )
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智慧职教: 智慧票务系统的功能有哪些？
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根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：私自制作或使用自动售票机维修门钥匙、钱箱支架钥匙、钱箱钥匙、补币箱支架钥匙、补币箱钥匙、纸币找零箱钥匙、纸币回收箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。这种行为属于几类票务事故？（） A: 一类票务事故 B: 二类票务事故 C: 三类票务事故 D: 四类票务事故
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智慧职教: 商旅票务业务的服务对象主要包括（ ）。
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【填空题】票务钥匙:指票务工作中使用的钥匙。主要是指车站____、____、____,票务钥匙仅限于机械钥匙,不含票务用房门禁系统使用的智能卡