关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 海底捞曾出现过严重的品牌危机事件。（） 海底捞曾出现过严重的品牌危机事件。（） 答案： 查看 举一反三 以优质服务闻名的海底捞也曾出现过严重的品牌危机事件 海底捞回应“后厨出现老鼠”事件属于公共关系危机处理。 中国大学MOOC: 本章提到的海底捞危机事件中，海底捞是如何应对创业风险和危机事件的？（ ） “海底捞”的微博营销价值体现在 A: 品牌传播 B: 客户关系管理 C: 产品推广 D: 危机公关 海底捞的危机公关处理中采用了（）原则。
