这位营业员对顾客出言不逊,被当场炒了鱿鱼
举一反三
- 他被老板___________了鱿鱼。 A: 做 B: 跑 C: 炒 D: 煮
- 关于营业员对商场清洁卫生工作所做准备的叙述不正确的是（）。 A: 营业员在营业前要做到店面干净、商品整洁 B: 营业员在营业前的清洁卫生准备不必涉及商品及样品 C: 营业员的清洁卫生工作包括整理搬除妨碍顾客及自己行走的物件 D: 营业员的清洁卫生工作包括清扫整个货场
- 顾客对服务的投诉，主要集中在（） A: 营业员言语粗鲁 B: 收银员收银时找错零钱 C: 原有的服务项目取消 D: 营业员对顾客不理会 E: 营业员介绍药品不当
- 如果顾客表示“价格太高了”最有可能的原因是（）。 A: 顾客出现了经济问题 B: 顾客不满意产品 C: 顾客对营业员不满意 D: 顾客试探商品有无降价的可能
- ( )销售方式是用柜台将顾客与营业员隔开，顾客不能进入营业员工作现场，顾客选购商品是依靠营业员传递的售货方式。