客服在跟客户交流时,对方不肯承担运费,客服应该如何处理?( )
举一反三
- 客户不肯承担运费,客服应该如何处理?
- 客服在跟客户交流时不肯承担运费,客服应该如何处理?() A: 威胁客户让其承担运费; B: 告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题; C: 如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作; D: 让客户以到付的方式寄回;
- 客户在订购时发现颜色拍错了,客户在跟客服交流的时候应该怎么处理?( )
- 客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该怎么处理?( )
- 客户不肯承担运费的时候,客服应该如何处理() A: 威胁顾客承担运费 B: 告知客户换货的相关规则,和顾客协商运费问题 C: 如果顾客不承担运费,看客单价给予补发操作 D: 让顾客以到付方式寄回