RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,该模型通过3项指标来描述客户的价值状况,以下不属于RFM指标内容的是()。
A: 最近一次消费
B: 消费金额
C: 消费次数
D: 消费频率
A: 最近一次消费
B: 消费金额
C: 消费次数
D: 消费频率
举一反三
- RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,该模型通过3项指标来描述客户的价值状况,以下不属于RFM指标内容的是( )
- 用户衡量客户价值的RFM模型,主要用到了三个指标,分别是() A: 消费频率 B: 最近一次消费 C: 单次最大消费金额 D: 消费金额
- 在客户关系管理中有一个重要的模式,RFM模式,它是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,它主要由哪几个指标组成? A: VIP客户消费次数 B: 消费频次 C: 消费金额 D: 最后一次消费
- RFM价值模型可用来衡量客户价值和客户转化能力,主要围绕( )这几项指标展开分析。 A: 消费金额 B: 消费力度 C: 消费频率 D: 近期购买行为
- 以下不属于RFM客户价值分析模型常用特征的是( ) A: .消费金额 B: 消费人数 C: 最近一次消费时间和截止时间的间隔 D: 消费频率