中国大学MOOC:"万豪公司针对不同的旅客市场开发了高、中、低端不同层次的酒店品牌,这些品牌凭借着自己独特的品牌体验吸引着各自的顾客,同时共同使用了万豪品牌“专业、舒适和遍布全球”的品牌主张,这体现了:";
举一反三
- 万豪公司针对不同的旅客市场开发了高、中、低端不同层次的酒店品牌,这些品牌凭借着自己独特的品牌体验吸引着各自的顾客,同时共同使用了万豪品牌“专业、舒适和遍布全球”的品牌主张,这体现了: A: 单品牌模式 B: 背书品牌模式 C: 多品牌模式 D: 未使用品牌组合策略
- 案例分析: 市场细分永不停息——来自万豪酒店的启示 国际市场细分的其中一个经典案例是 “万豪酒店”。万豪国际集团是全球首屈一指的国际酒店管理公司,拥有遍布全球 130个国家和地区的超过6,500 家酒店和30个品牌。在“市场细分”方面,万豪可以被称为超级细分专家。 这家著名的酒店针对不同的细分市场成功推出了一系列品牌:Fairfield(公平),Courtyard(庭院)、Marriott(万豪)以及Marriott Marquis(万豪伯爵)等等。在早期,Fairfield(公平)是服务于销售人员的,Courtyard(庭院)是服务于销售经理的,Marriott(万豪)是为业务经理准备的,Marriott Marquis(万豪伯爵)则是为公司高级经理人员提供的。 后来,万豪酒店在原有四个品牌都在各自的细分市场上成为主导品牌之后,又对市场进行了进一步的细分,推出了更多的旅馆品牌。在高端市场上,Ritz-Carlton(波特曼·丽嘉)酒店为高档次的顾客提供服务方面赢得了很高的赞誉并倍受赞赏;Renaissance(新生)作为间接商务和休闲品牌与Marriott(万豪)在价格上基本相同,但它面对的是不同消费心态的顾客群体——Marriott吸引的是已经成家立业的人士,而“新生”的目标顾客则是那些职业年轻人;在低端酒店市场上,万豪酒店由Fairfield Inn衍生出Fairfield Suite(公平套房),从而丰富了自己的产品线;位于高端和低端之间的酒店品牌是TownePlace Suites(城镇套房)、Courtyard(庭院)和Residence Inn(居民客栈)等,他们分别代表着不同的价格水准,并在各自的娱乐和风格上有效进行了区分。 伴随着市场细分的持续进行,万豪又推出了Springfield Suites(弹性套房)——比Fairfield Inn(公平客栈)的档次稍高一点,主要面对一晚75至95美元的顾客市场。为了获取较高的价格和收益,酒店使Fairfield Suite(公平套房)品牌逐步向Springfield(弹性套房)品牌转化。 通过市场细分来发现市场空白是万豪的一贯做法,正是这些市场空白成了万豪酒店成长的动力和源泉。经过多年的发展和演化,万豪成为和希尔顿、香格里拉齐名的酒店业巨头,拥有遍布全球130个国家和地区的超过6,500家酒店和30个品牌。 资料来源: 芮新国 《开放潮》2002年第05期 任务: 1.结合案例,并进一步了解相关资料,分析万豪酒店市场细分的原因和效果。 2.影响万豪酒店市场细分的因素有哪些,它是如何确定自己的目标市场并进行产品定位的?万豪酒店的做法给了你什么启示?
- 以下品牌属于经济型酒店的品牌是() A: JW万豪酒店 B: 香格里拉酒店 C: 汉庭快捷 D: 温德姆豪庭大酒店
- 万豪酒店品牌在万豪国际30个品牌中属于哪个分项?() A: 经典奢华 B: 特设奢华 C: 经典高级 D: 特色高级 E: 经典精选 F: 特色精选
- 以下属于经济型酒店品牌的是 A: 万豪 B: 如家 C: 洲际 D: 7天