迎送接待首先要做到迎、送提前。
举一反三
- 下面关于迎送接待的要求表达不正确的一项是() A: 接到客人后要自我介绍 B: 专车迎送 C: 迎、送提前 D: 准备迎接客人的牌子
- 《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要迎三步,送三步,做到来有迎声,去有送声()
- 《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在的定地点等候,接待客户时至少要,做到来有迎声,去有送声() A: 迎三步,送三步 B: 来有声,去有声 C: 微笑 D: 点头示意
- 迎送客人时,讲究迎人迎三步,送客送七步。
- 根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》接待礼仪规范规定,接待客户时至少要,送,做好来有迎声,去有送声() A: 迎二步 B: 送二步 C: 迎三步 D: 送三步