《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在的定地点等候,接待客户时至少要,做到来有迎声,去有送声（）
A: 迎三步，送三步
B: 来有声，去有声
C: 微笑
D: 点头示意
A: 迎三步，送三步
B: 来有声，去有声
C: 微笑
D: 点头示意
举一反三
- 《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备，提前在约定地点等候，接待客户时至少要迎三步，送三步，做到来有迎声，去有送声（）
- 根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》接待礼仪规范规定，接待客户时至少要,送，做好来有迎声，去有送声（） A: 迎二步 B: 送二步 C: 迎三步 D: 送三步
- 客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（） A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 走有送声 D: 去有答声
- 接待三声包括：来有迎声（ ）声 去有送声
- 柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（） A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 诉有回声 D: 去有送声