《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在的定地点等候,接待客户时至少要,做到来有迎声,去有送声（）
A: 迎三步，送三步
B: 来有声，去有声
C: 微笑
D: 点头示意
A: 迎三步，送三步
B: 来有声，去有声
C: 微笑
D: 点头示意
A
举一反三
- 《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备，提前在约定地点等候，接待客户时至少要迎三步，送三步，做到来有迎声，去有送声（）
- 根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》接待礼仪规范规定，接待客户时至少要,送，做好来有迎声，去有送声（） A: 迎二步 B: 送二步 C: 迎三步 D: 送三步
- 客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（） A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 走有送声 D: 去有答声
- 接待三声包括：来有迎声（ ）声 去有送声
- 柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（） A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 诉有回声 D: 去有送声
内容
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迎送客户时的标准服务规范用语是（）。 A: 来有迎声，走有送声 B: 来有迎声 C: 走有送声 D: 示意客户入座
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客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务来有（），问有（），走有（） A: 问声 B: 迎声 C: 送声 D: 答声
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接待礼仪中的“接待三声”指的是（ ）。 A: 来有迎声 B: 去有送声 C: 问有答声 D: 要有笑声
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待客三声__#来有，问有，送有送声（） A: 笑声 B: 问声 C: 迎声 D: 答声
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接待礼仪中接待三声是指？ A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 要有笑声 D: 去有送声