关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 为了安抚对方的情绪 为了安抚对方的情绪 答案： 查看 举一反三 对方表现得非常生气是，为了安抚对方的情绪，可行的沟通方式包括： 销售员在处理顾客投诉中，充分尊重对方，赞同对方观点，缓和了对方的情绪，这种首先安抚顾客情绪的做法是非常正确的 当对方的言语中出现情绪路标词时，我们要做的不是跟他辩论事实真相，而是安抚他的情绪。 对方表现得非常生气是，为了安抚对方的情绪，可行的沟通方式包括：（ ） A: 赞美他 B: 听他倾述，让他一吐为快 C: 提问引导他发现自己的错误 D: 表达歉意 对方表现得非常生气是,为了安抚对方的情绪,可行的沟通方式包括: A: 提问引导他发现自己的错误 B: 赞美他 C: 听他倾述，让他一吐为快 D: 表达歉意
