关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 销售员在处理顾客投诉中，充分尊重对方，赞同对方观点，缓和了对方的情绪，这种首先安抚顾客情绪的做法是非常正确的 销售员在处理顾客投诉中，充分尊重对方，赞同对方观点，缓和了对方的情绪，这种首先安抚顾客情绪的做法是非常正确的 答案： 查看 举一反三 对方表现得非常生气是，为了安抚对方的情绪，可行的沟通方式包括： 为了安抚对方的情绪 在处理顾客投诉的过程中销售员充分了解情况 门店发生顾客投诉时，正确的做法是（） A: 安抚顾客情绪，不许与顾客发生争执 B: 与顾客争论产品问题 C: 不予理睬 D: 拒之门外 智慧职教: 面对愤怒的投诉客户首先要做的是使对方情绪平复下来。
