陪同客人行走时,位于客人( )侧,引领客人时,位于客人前方2~3步,按客人的速度行进,不时用手势指引方向,招呼客人 。[img=462x302]180331a334fac25.jpg[/img]
A: 前
B: 后
C: 左
D: 右
A: 前
B: 后
C: 左
D: 右
C
举一反三
- 如果有观众席,引领人员应在客人( )侧的前方1.5米左右引领客人。 A: 外 B: 内 C: 左 D: 右
- 引领客人入座行走时,迎宾员应走在客人左前方距客人1、5米左右,行走速度要适中
- 智慧职教: 陪同客人行走时,应该走在客人的右手侧
- 以下对行进指引描述正确的是()。 A: 指引方向时手指应自然并拢,手心向上,以肘关节为轴,指向目标。 B: 应走在客人左前方的3~4步处,与客人步伐保持一致,偶尔后望,确认客人跟上。 C: 在楼道指引时,与客人相隔2~3步台阶,让客人尽量靠墙面行走,给客人以安全感。 D: 上楼时客人在前,下楼时客人在后,上下楼梯时注意客人的安全,途中注意引导提醒,使用手势提醒客人“这边请”或“请小心台阶”等。
- 当面接待陪同客人外出乘车以下做法正确的是( )。 A: 陪同客人时,坐在客人的右边 B: 陪同客人时,坐在客人的左边 C: 让客人先上 D: 主动打开右车门
内容
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引领客人到总台办理入住手续时,引领人员做法不正确的有( ) A: 引领时走在客人正前方 B: 引领时走在客人左前方两三步处 C: 不时给客人以手势引导 D: 静立在客人身后等待
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如果有观众席,引领人员应在客人侧的前方1.5米左右引领客人
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引领客人行走时,应走在客人的
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陪尊贵的客人同行,标准的做法是陪同人员可位于客人的( )侧。
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行走时,首先要把墙让给客人,让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方米左右。如果客人认路,客人应走在前方。 1到1.5