引领客人到座位时，应走在客人右前方1.5m左右，注意不断地回头招呼客人。（ ）
引领客人到座位时，应走在客人右前方1.5m左右，注意不断地回头招呼客人。（ ）
“三不四要”的“四要”是指要主动（）客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。
“三不四要”的“四要”是指要主动（）客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。
引领客人时，走在客人左前方，距离两三步距离，步伐节奏与客人保持一致，遇到拐弯或人多时，要注意回头招呼客人。
引领客人时，走在客人左前方，距离两三步距离，步伐节奏与客人保持一致，遇到拐弯或人多时，要注意回头招呼客人。
当服务员正在招呼宾客时，可能会有新的宴席客人被领到其宴会服务区域，这时应先去招呼一下这批新到的客人。
当服务员正在招呼宾客时，可能会有新的宴席客人被领到其宴会服务区域，这时应先去招呼一下这批新到的客人。
下列不属于热情友好、宾客至上具体要求的是（）。 A: 真诚待人，尊重旅游者 B: 主动招呼客人，为客人着想 C: 为客人服务，要注意礼仪 D: 尽力满足客人的要求，不怕麻烦
下列不属于热情友好、宾客至上具体要求的是（）。 A: 真诚待人，尊重旅游者 B: 主动招呼客人，为客人着想 C: 为客人服务，要注意礼仪 D: 尽力满足客人的要求，不怕麻烦
陪同客人行走时，位于客人（ ）侧，引领客人时，位于客人前方2～3步，按客人的速度行进，不时用手势指引方向，招呼客人 。[img=462x302]180331a334fac25.jpg[/img] A: 前 B: 后 C: 左 D: 右
陪同客人行走时，位于客人（ ）侧，引领客人时，位于客人前方2～3步，按客人的速度行进，不时用手势指引方向，招呼客人 。[img=462x302]180331a334fac25.jpg[/img] A: 前 B: 后 C: 左 D: 右
客人到达餐厅时，服务员应（）。 A: 和客人握手 B: 热情有礼貌 C: 面有表情 D: 随便招呼
客人到达餐厅时，服务员应（）。 A: 和客人握手 B: 热情有礼貌 C: 面有表情 D: 随便招呼
中国大学MOOC: 秘书接站应该提前到达，接到客人寒暄时，客人先打招呼，双方按照职务高低依次握手表示友好。
中国大学MOOC: 秘书接站应该提前到达，接到客人寒暄时，客人先打招呼，双方按照职务高低依次握手表示友好。
秘书接站应该提前到达，接到客人寒暄时，客人先打招呼，双方按照职务高低依次握手表示友好。 A: 正确 B: 错误
秘书接站应该提前到达，接到客人寒暄时，客人先打招呼，双方按照职务高低依次握手表示友好。 A: 正确 B: 错误
看到客人来时，要立即从座位上站起来，礼貌地招呼，主动握手以示欢迎
看到客人来时，要立即从座位上站起来，礼貌地招呼，主动握手以示欢迎