以下哪些礼貌用语属于在窗口服务时应使用的？（）
A: “您好”
B: “请稍等”
C: “让您久等了”
D: “把材料给我”
E: “再见”
A: “您好”
B: “请稍等”
C: “让您久等了”
D: “把材料给我”
E: “再见”
举一反三
- 工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
- 以下哪项不是查询资料前后使用的规范用语（） A: 请稍等 B: 不好意思，让您久等了 C: 您别着急 D: 请稍等片刻
- 下列属于响铃超过三声接通之后的礼貌用语是（） A: 您好，请问有什么帮您？ B: 不好意思，让您久等了！ C: 对不起，让您久等了，请问有什么可以帮您？
- 以下哪些选项是标准用语（） A: 您、您好 B: 请、请问，请稍等 C: 谢谢、对不起 D: 没关系、再见 E: 师傅、哥们、兄弟、大哥、老弟 F: 先生、女士
- 下列哪项不属于正确使用“十一字”礼貌用语（） A: 您、您好 B: 请、不客气 C: 谢谢 D: 再见